Alle relevanten Informationen zum Status und Fortschritt Ihrer BEM-Fälle stehen Ihnen jederzeit aktuell im Dashboard zur Verfügung.
Flexibilität
Mit Acture Return dokumentieren Sie unterschiedliche BEM-Fälle strukturiert und nachvollziehbar. Nutzen Sie bewährte Vorlagen oder passen Sie Prozesse individuell an Ihre Organisation an.
Zusammenarbeit
Binden Sie interne und externe Beteiligte gezielt ein. Lese- und Schreibrechte lassen sich individuell vergeben – pro Person und pro Fall.
Dokumentation
Alle BEM-Schritte werden automatisch und revisionssicher dokumentiert. Aufgaben, Uploads und Notizen sind jederzeit nachvollziehbar abgelegt.
Sicherheit
Alle Daten werden ausschließlich in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren oder in der Open Telekom Cloud in Deutschland verarbeitet. Ergänzt durch umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen sowie regelmäßige externe Prüfungen.
Barrierefreiheit
Die Plattform wird kontinuierlich auf Barrierefreiheit und intuitive Bedienbarkeit geprüft, um allen Beschäftigten jederzeit einen einfachen Zugang zu ermöglichen.
Mehrsprachigkeit
BEM-Prozesse können in mehreren Sprachen abgebildet und individuell geteilt werden. Sie behalten den Überblick in Ihrer Sprache, während Mitarbeitende Inhalte in ihrer bevorzugten Sprache erhalten.
BEM Expert:innen
Sie führen BEM-Fälle eigenständig durch. Wenn zusätzliche Unterstützung erforderlich ist, begleiten unsere BEM-Expert:innen einzelne Schritte oder übernehmen Prozesse ganz oder teilweise.
