Warum sich die Vereinigte Hagelversicherung VVaG für Acture als schlanke und unkomplizierte Lösung bei der Einführung eines internen Hinweisgebersystems entschieden hat.
Die Vereinigte Hagel ist führender Spezialversicherer im Bereich Pflanzenbau für die Absicherung von Wettergefahren und verlässlicher Partner der versicherten Mitglieder für ihr individuelles Risikomanagement. Als Deutschlands Nr. 1 beschäftigt das Unternehmen rund 280 Personen und bietet mehr als 190 Jahre Erfahrung als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit.
Wir möchten vor allem ein Bewusstsein für das Thema Compliance in der Belegschaft verankern und allen Mitarbeitenden bei Bedarf die Möglichkeit geben, Hinweise zu potentiellen Gesetzesverstößen melden zu können. Das verhilft nicht nur der Vereinigten Hagel zur Rechtskonformität, sondern stärkt darüber hinaus auch die Mitarbeiterzufriedenheit.
Die zentrale Herausforderung war die rechtskonforme Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen an ein internes Hinweisgebersystem – und zwar nicht nur die aus dem Versicherungsaufsichtsgesetz, sondern auch aus der EU-Hinweisgeber-Richtlinie.
Insbesondere die Herausforderung, einen anonymen Meldeweg bereitstellen zu müssen, der jedoch gleichzeitig den Kontakt zum Meldenden jederzeit sicherstellt, ist eine Anforderung, die nur technisch gelöst werden kann. Zudem muss die DSGVO-Konformität sichergestellt sein. Klassische Meldewege wie Brief, Telefon, E-Mail können diesen Anforderungen nicht mehr gerecht werden.
Kurz gesagt: Es gab keine. Wir waren ab dem ersten Gespräch von Acture überzeugt.
Da gibt es einiges zu nennen. Zum einen natürlich die vollständige Abdeckung der rechtlichen Anforderungen und die Anpassungsfähigkeit des Systems an die besonderen inhaltlichen Bedürfnisse der Vereinigten Hagel.
Aber auch die Innovationsfähigkeit und Agilität des Acture-Teams: Es gibt keine langen Wartezeiten bei Anpassungswünschen, das Team ist gut erreichbar und arbeitet stetig an der Verbesserung der Plattform.
Zu guter Letzt die unkomplizierte Zusammenarbeit, der persönliche Kontakt – denn wir haben das Gefühl, hier nicht nur eine Nummer zu sein – sowie die preisliche Attraktivität.
Ich würde Acture stets wärmstens weiterempfehlen. Wenn Sie ihr internes Hinweisgebersystem rechtskonform umsetzten möchten, dann ist Acture definitiv eine gute Lösung.
Auch würde ich die Erweiterbarkeit um andere Themen erwähnen, z.B. Gesundheit und Konflikte. Hier sehe ich Potenziale für eine noch besser verzahnte und vollumfängliche Mitarbeiterunterstützung.
Wenn sich die Plattform in manchen Punkten durch mich selbst anpassen ließe, das wäre positiv. Da wir mehrere europäische Niederlassungen haben, wären noch mehr Sprachen von Vorteil. Hier bin ich bereits auf baldige Updates gespannt.
