Die Stadt Heilbronn erweitert mit Acture ihr vorhandenes Beratungsangebot, um Mitarbeitenden rund um die Uhr und von überall den Zugang zu unterstützenden Informationen zu ermöglichen.
Über die Stadt Heilbronn
Die Stadt Heilbronn ist ein wichtiger europäischer Wirtschaftsstandort im nördlichen Baden-Württemberg und beheimatet 125.000 Menschen aus 150 Nationen. So vielfältig und facettenreich wie die Stadt selbst ist auch die Stadtverwaltung Heilbronn mit ihrem breiten Aufgabenspektrum und rund 200 verschiedenen Berufsbildern.
An Acture hat uns gefallen, dass wir die Hilfsangebote für unsere Beschäftigten „barriereärmer“ gestalten können: Alle Mitarbeitenden, die mindestens über ein Smartphone verfügen, haben die Möglichkeit, auf die auf der Acture Plattform zur Verfügung gestellten Informationen zuzugreifen, ein Dienst- oder privater PC ist nicht erforderlich.
Uns gefällt außerdem die Vielfalt der Themen innerhalb der Plattform sehr gut. Die Anliegen unserer Beschäftigten sind immer individuell und teils auch sehr **persönlich. Besonders bei sensiblen Themen wie z.B. Schulden oder Trauer möchten wir diskret qualifizierte erste Hilfestellungen anbieten.
Informationen zu den gesuchten Themen bieten Betroffenen erste Hilfestellungen und können auch dazu beitragen, Scham und Ängste abzubauen, um sich mit Ihren Anliegen an eine qualifizierte interne (oder externe) Fachstelle zu wenden.
Als weitere Punkte haben uns das Design sowie das Nutzungserlebnis mit Acture überzeugt. Die Plattform bietet ein sehr nutzerfreundliches Design, stellt alle Themen in einer strukturierten Übersicht bereit und schafft es, alle Angebote auf einen Blick zugänglich zu machen.
Wir verbinden die Inhalte der Acture Mediathek ganz gezielt mit unseren bereits vorhandenen internen Angeboten. Für unsere Beschäftigten bedeutet das, dass sie sich sowohl eigenständig mit sozialen und gesundheitlichen Themen auseinandersetzen als auch den direkten Kontakt zu qualifizierten innerbetrieblichen Ansprechpersonen aufnehmen können.
Wir stellen fest, dass das Angebot von den Mitarbeitenden sehr gut angenommen wird. Unsere Beschäftigten nutzen die Plattform häufig und nehmen Kontakt mit den Ansprechpersonen auf, genauso wie wir uns das gewünscht haben.
Aber auch unsere internen Anlaufstellen sehen einen klaren Mehrwert im Angebot.
